Factura curentă de energie
Orice factură recentă de la actualul furnizor - avem nevoie de codul de loc de consum (NLC) și POD (codul unic de identificare a locului de consum) de pe ea.
GHID PRACTIC
Schimbarea furnizorului de energie electrică
Nu trebuie să suni, să aștepți sau să te lupți cu birocrație. Îți explicăm tot ce se întâmplă, pas cu pas și ne ocupăm noi de cea mai mare parte.
DOCUMENTE NECESARE
Act de identitate
CI pentru persoane fizice sau CUI + date firmă pentru clienți business.
Documentele instalației solare
Certificatul de racordare eliberat de distribuitorul local — îl ai dacă ești deja racordat în sistem.
Pașii tranziției, pe înțelesul tău
Patru pași simpli, cu o împărțire clară: ce faci tu și ce facem noi.
1
Ne contactezi și stabilim detaliile
Completezi formularul de contact cu tipul de client, situația sistemului solar și datele de contact. Un consultant YellowGrid te sună în maximum 2-3 zile.
2
Montare YellowBox
Ai posibilitatea de a seta YellowBox-ul singur, prin consultarea ghidului atașat sau daca nu te descurci, poți lua legătura cu un reprezentant tehnic, care te va ghida prin pașii de instalare.
3
Completezi formularul pentru schimbarea furnizorului
Completezi și trimiți formularul pentru schimbarea furnizorului direct din contul tău.
4
Semnarea digitală a contractelor
Te anunțăm când contractul pentru schimbarea furnizorului este pregătit de semnare, tu doar accesezi contul și semnezi. De restul ne ocupăm noi.
5
Gestionăm notificările
Noi trimitem documentele către vechiul furnizor și urmărim fiecare pas cu operatorul de distribuție.
6
Finalizăm transferul tehnic
Alimentarea nu se întrerupe. Primești confirmarea când totul e gata și următoarea factură vine de la YellowGrid.
Procesul este urmărit de echipa YellowGrid de la primul contact până la confirmarea transferului, astfel încât schimbarea furnizorului să nu devină încă un proiect administrativ pentru tine.
Asistență YellowGrid pe durata transferului
Noi ne ocupăm de tot procesul
Schimbarea furnizorului de energie pare, la prima vedere, un proces complicat — formulare, avize, telefoane cu centre de relații clienți unde nimeni nu răspunde. Știm asta pentru că am vorbit cu sute de oameni care au amânat decizia tocmai din cauza asta.
Realitatea e că, odată ce ai semnat cu noi, nu mai trebuie să te ocupi de nimic. Noi suntem cei care sunăm, trimitem documentele și urmărim fiecare pas cu operatorul de distribuție. Tu primești un mesaj când totul e gata - și prima factură YellowGrid.
Intră și tu în noua noastră rețea de prosumatori
Racordarea YellowGrid e rapidă, și nu implică întreruperi de curent. Oferim asistență certificată pe durata întregului proces.