Termeni și condiții

TERMENI ȘI CONDIȚII DE REZERVARE A ECHIPAMENTELOR YELLOWGRID

ȘI POLITICA DE CONFIDENȚIALITATE A DATELOR CU CARACTER PERSONAL

Cap.1. Termeni și Condiții de rezervare a echipamentelor YellowGrid:

YELLOWGRID PROD SRL, societate cu sediul în mun.Cluj – Napoca, str. Freziei nr.4, jud.Cluj, înregistrată la Oficiul Registrului Comerțului de pe lângă Tribunalul Cluj sub nr. J2024043498000, având CUI nr.50925976, în continuare YellowGrid

YellowGrid este un furnizor de energie electrică de nouă generație, specializat în surse regenerabile. Furnizarea energiei electrice se face prin Echipamentele Yellowgrid astfel cum acestea sunt prezentate pe website-ul nostru, denumite în continuare Echipamentele și care urmează să fie disponibile în perioada imediat următoare.

Având în vedere numărul mare de solicitări și numărul limitat de Echipamente care sunt disponibile la anumite intervale de timp, până la data lansării pe piață a Echipamentelor, YellowGrid oferă posibilitatea viitorilor Clienți de a rezerva, fără a implica vreun cost din partea acestora, Echipamentele dorite, în următoarele condiții:

Secțiunea I. Înregistrarea Clientului și Rezervarea Echipamentelor:

1.Pentru a putea rezerva Echipamentele Clientul trebuie să acceseze formularul de rezervare prin accesarea opțiunii Aplică acum din cadrul website-ului nostru și să completeze informațiile solicitate în cadrul formularului de rezervare. Prin completarea informațiilor solicitate se deschide automat un cont de client.

2.Prin completarea formularului de rezervare, aplicarea pentru rezervarea Echipamentelor și crearea contului, Clientul declară că a citit și este de acord cu termenii și condițiile prevăzute în cadrul prezentului document.

3.În cadrul procedurii de rezervare Clientul va oferi datele cu caracter personal prevăzute în cadrul formularului de rezervare în vederea confirmării rezervării efectuate precum și alte date referitoare la imobilul asupra căruia urmează a fi instalate Echipamentele în vederea verificării posibilității de instalare a Echipamentelor la locația aleasă de Client. Prelucrarea datelor cu caracter personal se va face în conformitate cu Politica de prelucrare a datelor cu caracter personal, care se regăsește în cadrul Capilotului II.

4.Verificarea finală a posibilității instalării Echipamentelor la locația aleasă de Client se va face de către personalul autorizat YellowGrid sau de către colaboratorii noștri după efectuarea unei vizite în teren. Pentru mai multă claritate, confirmarea rezervării de către Yellowgrid nu atestă compatibilitatea Echipamentelor cu locația aleasă de Client. Posibilitatea instalării acestora la locație se va face doar după efectuarea unei vizite în teren.

5.Clientul are posibilitatea de a anula în orice moment rezervarea efectuată în cadrul contului acestuia de client.

Secțiunea II. Efectele Rezervării:

6.Rezervarea efectuată va acorda Clientului o prioritate în funcție de numărul rezervării și doar în situația în care Echipamentele pot fi instalate conform informațiilor inițiale la locația aleasă de Client.

7.Prin derogare de la punctul 6, o prioritate specială va fi acordată Clienților care optează doar pentru rezervarea bateriilor. În acest caz, rezervarea bateriilor va avea prioritate față de rezervarea întregului echipament (baterie + panouri).

8.Rezervarea efectuată nu obligă părțile din punct de vedere juridic ci le oferă posibilitatea de a intra în negocieri în vederea încheierii unui contract de vânzare a Echipamentelor. Pentru mai multă claritate, prin efectuarea rezervării Clientul nu se obligă să cumpere Echipamentele iar YellowGrid nu se obligă să le vândă Clientului. Cu toate acestea, Clienții cu rezervare vor avea prioritate față de Clienții care nu au optat pentru rezervare.

9.În vederea încheierii contractului de vânzare cu Clientul precum și a onorării rezervării și implicit a ordinii de prioritate, YellowGrid va contacta Clientul telefonic, de două ori, în aceeași zi sau în zile diferite. În situația în care Clientul nu poate fi contactat, fie pentru că nu răspunde, fie pentru că există alte probleme tehnice care împiedică contactarea acestuia, Clientul își pierde prioritatea obținută prin rezervarea efectuată.

10.Rezervarea efectuată încetează în momentul anulării acesteia de către Client, în situația în care Clientul nu a putut fi contactat conform punctului.9 sau în situația în care YellowGrid și Clientul au convenit asupra tuturor condițiilor contractuale și au încheiat contractul de vânzare a Echipamentelor.

Secțiunea III. Clauze Finale:

11.Prezentul document reglementează termenii și condițiile de rezervare a echipamentelor YellowGrid, și se vor aplica în situația în care între părți nu s-a încheiat un contract care să stipuleze alte condiții.

12.Notificările și comunicările vor fi transmise către YellowGrid prin formularul de contact sau la adresa de email indicată în cadrul secțiunii Contact.

13.Prezentul document precum și orice alte contracte încheiate în temeiul acestuia vor fi guvernate și interpretate în acord cu legea română. Toate conflictele izvorâte în legătură cu rezervarea efectuată, cu excepția celor pentru care se prevăd norme derogatorii în materie de compentență, vor fi soluționate de instanțele judecătorești competente de la sediul Yellowgrid și Clientul declară că acceptă în mod expres această clauză în conformitate cu dispozițiile art.1203 C.civ.

Cap.2.Politica de confidențialitate a datelor cu caracter personal:

Confidențialitatea datelor cu caracter personal reprezintă una din preocupările principale ale Operatorului. Ca atare, dorim să asigurăm cele mai înalte standarde de confidențialitate și transparență cu privire la datele cu caracter personal pe care le prelucrăm în activitatea noastră curentă.

Întrucât dorim să lansăm lista de așteptare în cel mai scurt timp posibil, prezenta Politică de prelucrare a datelor vizează strict procedura de rezervare, care va genera lista de așteptare în vederea contractării echipamentelor YellowGrid, și pentru că în acest scop este necesar să prelucrăm o serie de date cu caracter personal, dorim să oferim asigurări că prelucrarea va avea loc cu respectarea principiilor transparenței și securității datelor cu caracter personal.

Această politică de confidențialitate este menită să vă ajute să înțelegeți ce date colectăm, de ce le colectăm și ce facem cu ele.

Secțiunea I. Informații despre operator și principiile prelucrării:

Operatorul de date cu caracter personal este YELLOWGRID PROD SRL, societate cu sediul în mun.Cluj – Napoca, str. Freziei nr.4, jud.Cluj, înregistrată la Oficiul Registrului Comerțului de pe lângă Tribunalul Cluj sub nr. J2024043498000, având CUI nr.50925976.

În conformitate cu art.32 din Regulamentul 679/2016 (denumit în continuare ”GDPR”), am luat măsuri de securitate tehnice, fizice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele cu caracter personal împotriva accesului, modificării, ștergerii, deteriorării, pierderii sau accesării neautorizate/nelegale.

Vom respecta principiile de prelucrare a datelor cu caracter personal astfel cum acestea au fost menționate în cadrul art.5 din GDPR, respectiv vom prelucra datele dvs. cu caracter personal:

§ În mod legal, echitabil și transparent;

§ În scopuri determinate, explicite și legitime și nu într-un mod incompatibil cu scopurile menționate la momentul colectării datelor cu caracter personal;

§ Garantând caracterul adecvat, relevant al acestora, limitând prelucrarea la ceea ce este necesar în raport cu scopurile prelucrării;

§ Asigurându-ne că datele cu caracter personal care sunt inexacte sunt șterse sau rectificate fără întârziere;

§ Stocând datele într-o formă care permite identificarea persoanelor vizate pe o perioadă care nu depășește perioada necesară îndeplinirii scopurilor prelucrării;

§ Într-un mod care asigură securitatea adecvată a datelor, inclusiv protecția împotriva prelucrării neautorizate sau ilegale sau împotriva pierderii, a distrugerii sau a deteriorării accidentale, prin luarea de măsuri tehnice și organizatorice adecvate.

Secțiunea II. Datele supuse prelucrării, scopul, temeiul legal și durata de păstrare:

1.Numele și prenumele:

Scopul prelucrării acestor date îl reprezintă posibilitatea de a vă oferi rezervarea Echipamentelor noastre și posibilitatea de a vă contacta în vederea onorării rezervării efectuate.

Temeiul prelucrării îl reprezintă art.6 lit.b din GDPR, prelucrarea fiind necesară pentru executarea unui contract la care persoana vizată este parte sau pentru a face demersuri la cererea persoanei vizate înainte de încheierea unui contract;

În ceea ce privește durata de păstrare a datelor, vom stoca aceste date atâta timp cât aveți un cont creat pentru rezervarea sau achiziționarea Echipamentelor.

În ceea ce privește durata de păstrare a datelor, vom stoca aceste date atâta timp cât aveți un cont creat pentru rezervarea sau achiziționarea Echipamentelor. În cazul dezactivării contului, datele vor fi șterse sau anonimizate în termen de cel mult 30 zile.

2.Numărul de telefon:

Scopul prelucrării acestor date îl reprezintă în principal posibilitatea de a vă contacta în vederea onorării rezervării însă vom folosi aceste date și pentru a vă oferi o protecție suplimentară contului dumneavoastră prin procesul 2FA.

3.Adresa de email:

Scopul prelucrării acestor date îl reprezintă posibilitatea de a aplica pentru rezervarea Echipamentelor noastre și posibilitatea de a vă contacta în vederea onorării rezervării efectuate.

4. Locația și Geolocația instalării echipamentelor:

Scopul prelucrării acestor date îl reprezintă aprecierea posibilității instalării echipamentelor Yellowgrid în locația indicată de Client.

Secțiunea III. Cum colectăm și utilizăm datele dvs. cu caracter personal:

Colectăm datele dvs. cu caracter personal în mod direct de la dvs., atunci când vă creați un cont pentru rezervarea echipamentelor noastre.

În cazul în care alegeți să ne furnizați datele personale ale altor persoane, cum ar fi atunci când efectuați o rezervare în numele altei persoanei sau deschideți un cont de client în numele altei persoane, vă asumați răspunderea cu privire la modalitatea în care ați obținut aceste date, dar și cu privire la existența unui temei legal pentru prelucrarea lor, noi neputând fi ținuți răspunzători pentru încălcarea drepturilor persoanelor respective.

Nu utilizăm datele cu caracter personal pentru prelucrare automatizată și nici pentru realizarea de profile. Nu luăm niciodată decizii automate cu privire la dumneavoastră. Utilizăm mijloace tehnice pentru stocarea datelor în condiții de securitate. Nu prelucrăm date în scopuri secundare incompatibile cu scopurile pentru care le-am colectat.

Secțiunea IV. Utilizarea cookie-urilor:

Site-ul conține cookie-uri (fișiere de dimensiuni foarte mici pe care le transmitem către computerul utilizatorilor sau către alt dispozitiv de acces).

Aceste cookie-uri sunt de două tipuri, respectiv:

§ Cookie-uri de funcționalitate, cu rol de îmbunătățire a experienței utilizatorilor site-ului. Acestea permit utilizatorilor să beneficieze de diverse funcționalități;

§ Cookie-uri de performanță, folosite pentru a măsura și analiza modul în care se utilizează site-ul. Prin aceste cookie-uri, se pot îmbunătăți continuu modul de funcționare a site-ului și experiența utilizatorilor site-ului.

Cookie-urile indicate mai sus nu conduc și nu pot conduce la identificarea unică a persoanei, deoarece orice persoană poate folosi un calculator/dispozitiv de acces pe site, fără ca operatorul/persoana împuternicită să poată cunoaște identitatea sa prin intermediul cookie-urilor. Prin urmare, cookie-urile pe care le folosim nu conduc la prelucrarea unor date cu caracter personal ale dvs.

Secțiunea V. Cui divulgăm datele personale?

Pentru îndeplinirea scopurilor de prelucrare, putem dezvălui datele dvs. cu caracter personal către:

a. Angajații și colaboratorii operatorului/persoanei împuternicite, care au semnat un acord de confidențialitate cu operatorul/persoana împuternicită privind datele cu caracter personal supuse prelucrării.

c. Instituții și autorități publice– în măsura în care operatorul are obligația legală de a divulga datele personale către acestea (ex: organele de poliție, instanțe de judecată, MAI, ANAF, Oficiul Național Pentru Prevenirea și Combaterea Spălării Banilor).

Operatorul sau persoana împuternicită vor putea divulga datele dvs. ori de câte ori legea o impune sau în situația în care acest demers este necesar pentru a se permite exercitarea drepturilor prevăzute de lege și/sau pentru a se putea acționa în justiție contra oricărei activități ilicite.

b. Terțe persoane fizice și juridice, în măsura în care divulgarea datelor cu caracter personal este necesară pentru executarea de către operator sau de către persoana împuternicită a obligațiilor asumate prin contractele încheiate sau pentru executarea unor obligații legale (de exemplu: serviciul externalizat de contabilitate, prestatorul de servicii IT/mentenanță a site-ului, prestatorul de servicii de marketing, avocați, etc.)

În situația în care terțele persoane fizice și juridice menționate mai sus nu au obligația legală de a păstra confidențialitatea cu privire la datele cu caracter personal divulgate de operator sau de persoana împuternicită, datele vor fi divulgate acestora doar în măsura asumării convenționale a obligației de confidențialitate.

Secțiunea VI. Drepturile dvs. în legătură cu prelucrarea datelor cu caracter personal:

Dreptul de a fi informat

Persoana vizată are dreptul de a fi informată complet, corect și precis asupra datelor cu caracter personal ce urmează a fi prelucrate, scopul prelucrării, persoanele care urmează a îndeplini operațiunea de prelucrare și termenul până la care datele cu caracter personal vor fi prelucrate sau stocate; Informarea se realizează prin intermediul prezentei politici de confidențialitate.

Dreptul de acces, rectificare, ștergere a datelor, restricționarea prelucrării și opunere la prelucrare:

(1). Persoana vizată are dreptul de a obține din partea operatorului o confirmare că se prelucrează sau nu date cu caracter personal care o privesc și, în caz afirmativ, acces la datele respective și la următoarele informații: scopurile prelucrării, categoriile de date cu caracter personal vizate, destinatarii sau categoriile de destinatari cărora datele cu caracter personal le-au fost sau urmează să le fie divulgate, în special destinatari din țări terțe sau organizații internaționale, acolo unde este posibil, perioada pentru care se preconizează că vor fi stocate datele cu caracter personal sau, dacă acest lucru nu este posibil, criteriile utilizate pentru a stabili această perioadă, existența dreptului de a solicita operatorului rectificarea sau ștergerea datelor cu caracter personal ori restricționarea prelucrării datelor cu caracter personal referitoare la persoana vizată sau a dreptului de a se opune prelucrării, dreptul de a depune o plângere în fața unei autorități de supraveghere;

(2). Operatorul furnizează o copie a datelor cu caracter personal care fac obiectul prelucrării. În cazul în care persoana vizată introduce cererea în format electronic și cu excepția cazului în care persoana vizată solicită un alt format, informațiile sunt furnizate într-un format electronic utilizat în mod curent.

(3). Persoana vizată are dreptul de a obține de la operator, fără întârzieri nejustificate, rectificarea datelor cu caracter personal inexacte care o privesc. Ținându-se seama de scopurile în care au fost prelucrate datele, persoana vizată are dreptul de a obține completarea datelor cu caracter personal care sunt incomplete, inclusiv prin furnizarea unei declarații suplimentare.

(4). Persoana vizată are dreptul de a obține din partea operatorului ștergerea datelor cu caracter personal care o privesc, fără întârzieri nejustificate, iar operatorul are obligația de a șterge datele cu caracter personal fără întârzieri nejustificate în cazul în care se aplică unul dintre motivele prevăzute la art.17 alin.1 din GDPR.

(5). Persoana vizată are dreptul de a obține din partea operatorului restricționarea prelucrării în cazul în care se aplică unul din următoarele cazuri: persoana vizată contestă exactitatea datelor, pentru o perioadă care îi permite operatorului să verifice exactitatea datelor, prelucrarea este ilegală, iar persoana vizată se opune ștergerii datelor cu caracter personal, solicitând în schimb restricționarea utilizării lor, operatorul nu mai are nevoie de datele cu caracter personal în scopul prelucrării, dar persoana vizată i le solicită pentru constatarea, exercitarea sau apărarea unui drept în instanță, persoana vizată s-a opus prelucrării în conformitate cu articolul 21 alineatul (1) din GDPR, pentru intervalul de timp în care se verifică dacă drepturile legitime ale operatorului prevalează asupra celor ale persoanei vizate.

(6). Persoana vizată are dreptul de a primi datele cu caracter personal care o privesc și pe care le-a furnizat operatorului într-un format structurat, utilizat în mod curent și care poate fi citit automat și are dreptul de a transmite aceste date altui operator, fără obstacole din partea operatorului căruia i-au fost furnizate datele cu caracter personal, în cazul în care: prelucrarea se bazează pe consimțământ în temeiul articolului 6 alineatul (1) litera (a) sau al articolului 9 alineatul (2) litera (a) din GDPR sau pe un contract în temeiul articolului 6 alineatul (1) litera (b) din Regulament și prelucrarea este efectuată prin mijloace automate.

(7). În orice moment, persoana vizată are dreptul de a se opune, din motive legate de situația particulară în care se află, prelucrării în temeiul articolului 6 alineatul (1) litera (e) sau (f) sau al articolului 6 alineatul (1) a datelor cu caracter personal care o privesc, inclusiv creării de profiluri pe baza respectivelor dispoziții. Operatorul nu mai prelucrează datele cu caracter personal, cu excepția cazului în care operatorul demonstrează că are motive legitime și imperioase care justifică prelucrarea și care prevalează asupra intereselor, drepturilor și libertăților persoanei vizate sau că scopul este constatarea, exercitarea sau apărarea unui drept în instanță.

Dreptul de a depune plângere în fața Autorității de Supraveghere:

Fără a aduce atingere oricăror alte căi de atac administrative sau judiciare, orice persoană vizată are dreptul de a depune o plângere la o autoritate de supraveghere, în special în statul membru în care își are reședința obișnuită, în care se află locul său de muncă sau în care a avut loc presupusa încălcare, în cazul în care consideră că prelucrarea datelor cu caracter personal care o vizează încalcă GDPR.

Dreptul de a fi informat cu privire la încălcarea securității datelor cu caracter personal:

În cazul în care încălcarea securității datelor cu caracter personal este susceptibilă să genereze un risc ridicat pentru drepturile și libertățile persoanelor fizice, operatorul informează persoana vizată fără întârzieri nejustificate cu privire la această încălcare.

În cazul în care are loc o încălcare a securității datelor cu caracter personal, operatorul notifică acest lucru autorității de supraveghere competente, fără întârzieri nejustificate și, dacă este posibil, în termen de cel mult 72 de ore de la data la care a luat cunoștință de aceasta, cu excepția cazului în care este susceptibilă să genereze un risc pentru drepturile și libertățile persoanelor fizice. În cazul în care notificarea nu are loc în termen de 72 de ore, aceasta este însoțită de o explicație motivată.

Notificarea menționată va cuprinde cel puțin:

§ caracterul încălcării securității datelor cu caracter personal, inclusiv, acolo unde este posibil, categoriile și numărul aproximativ al persoanelor vizate în cauză, precum și categoriile și numărul aproximativ al înregistrărilor de date cu caracter personal în cauză;

§ numele și datele de contact ale responsabilului cu protecția datelor sau un alt punct de contact de unde se pot obține mai multe informații;

§ consecințele probabile ale încălcării securității datelor cu caracter personal;

§ măsurile luate sau propuse spre a fi luate de operator pentru a remedia problema încălcării securității datelor cu caracter personal, inclusiv, după caz, măsurile pentru atenuarea eventualelor sale efecte negative.

Operatorul păstrează documente referitoare la toate cazurile de încălcare a securității datelor cu caracter personal, care cuprind o descriere a situației de fapt în care a avut loc încălcarea securității datelor cu caracter personal, a efectelor acesteia și a măsurilor de remediere întreprinse.

Secțiunea VII. Securitatea datelor dvs. cu caracter personal:

Lucrăm din greu pentru a proteja website-ul și utilizatorii noștri, precum și toate datele cu caracter personal colectate conform prezentei Politici de confidențialitate, față de orice acces neautorizat, dar și față de modificarea, divulgarea neautorizată sau distrugerea informațiilor pe care le deținem.

În acest sens:

§ Certificăm faptul că îndeplinim cerințele minime de securitate a datelor cu caracter personal, datele fiind prelucrate într-un mod care asigură protecția împotriva prelucrării neautorizate, pierderii, distrugerii sau deteriorării accidentale, prin luarea de măsuri tehnice și organizatorice adecvate;

§ Restricționăm accesul angajaților și contractorilor noștri la datele strict necesare desfășurării activității lor, iar raporturile contractuale cu aceste persoane sunt supuse unor reguli stricte cu privire la obligațiile de confidențialitate.

§ Revizuim periodic politicile de colectare, stocare și prelucrare a informațiilor, precum și măsurile de securitate, pentru a preveni accesul neautorizat la sisteme;

Secțiunea VIII. Obligații suplimentare impuse în sarcina operatorilor:

Operatorul furnizează persoanei vizate informații privind acțiunile întreprinse în urma unei cereri privitoare la drepturile persoanei vizate, fără întârzieri nejustificate și în orice caz în cel mult o lună de la primirea cererii. Această perioadă poate fi prelungită cu două luni atunci când este necesar, ținându-se seama de complexitatea și numărul cererilor.

Operatorul informează persoana vizată cu privire la orice astfel de prelungire, în termen de o lună de la primirea cererii, prezentând și motivele întârzierii. În cazul în care persoana vizată introduce o cerere în format electronic, informațiile sunt furnizate în format electronic acolo unde este posibil, cu excepția cazului în care persoana vizată solicită un alt format.

Dacă nu ia măsuri cu privire la cererea persoanei vizate, operatorul informează persoana vizată, fără întârziere și în termen de cel mult o lună de la primirea cererii, cu privire la motivele pentru care nu ia măsuri și la posibilitatea de a depune o plângere în fața unei autorități de supraveghere și de a introduce o cale de atac judiciară.

Operatorul va păstra o evidență a activităților de prelucrare desfășurate sub responsabilitatea sa. Evidențele se formulează atât în scris cât și în format electronic.

Dacă vreți să vă exercitați oricare din drepturile indicate mai sus, vă rugăm să contactați persoana responsabilă cu protecția datelor cu caracter personal desemnată operator (email: [email protected]) Dacă sunteți nemulțumit, vă puteți adresa ANSPDCP.

Devino si tu prosumator inteligent